以下是可享受免稅的直營店指南。
關於專營店,請向各店鋪進行確認。
自2026年11月1日營業日起,消費稅免稅制度將改為退稅方式。
- 至2026年10月31日為止
- 於2026年11月1日起
免稅手續指南
什麼是免稅
非居住在日本的顧客(非居住者),在滿足規定條件的情況下,可以享受免徵消費稅的購物制度。
免稅購買對象
免稅購買對象者為非居住者。外國籍,日本國籍分別有不同條件,請確認以下內容。
- 短期停留
※僅憑再入境蓋章無法辦理免稅手續,敬請理解。 - 外交
- 公務 ■Visit Japan Web
持有「短期停留」,「外交」,「公務」在留資格的旅客,若事先註冊 Visit Japan Web,可更順暢地辦理免稅手續。
詳情請參閱日本政府官方網站。
https://services.digital.go.jp/visit-japan-web/ - 美軍軍人及美軍相關人員
※我們將確認是否有《日美地位協定》(SOFA:Status Of Forces Agreement)的印章。 - 港口登陸許可印章,過境登陸許可印章
※僅憑再入境印章或許可印章無法辦理免稅手續,敬請諒解。 - 船舶觀光登陸許可
- 乘員登陸許可
※需要填寫許可編號,如為空白,將無法辦理免稅手續。 - 緊急登陸許可
- 因遇難所獲的登陸許可
【注意事項】
上陸許可證(*3)未記載免稅手續所需的個人資訊,例如照片及出生日期。因此,PPIH集團為進行身分確認及確認免稅適用條件,需請您出示護照或船員證。
如以「船舶觀光上陸許可」方式入境,亦可透過護照影本進行確認。
此外,海外簽發的其他證明文件無法作為正式身分證明使用,敬請見諒。
*1 除所列在留資格外,均不屬於免稅對象。 *2 「外交」,「公務」,「美軍相關人員」除外 *3 「船員上陸許可」,「船舶觀光上陸許可」,「緊急上陸許可」,「因遇難而獲得的上陸許可」
■ 有關免稅對象的詳細資訊,請參閱日本觀光廳官方網站。
免稅對象在留資格一覽
https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/content/001577553.pdf
出處:日本觀光廳官方網站
- 自入境日起未滿6個月(*1)者
- 能夠通過證明文件(*2)確認在日本以外地區連續居住2年以上者。
- 證明文件需在回國日起算的「6個月前」之後開具。
*1 若無歸國印章,將無法確認入境日期,因此不能進行免稅銷售。日本人護照在歸國時會蓋歸國印章。如使用自動化通關時,將不會蓋章。詳情請參閱出入國在留管理廳官方網站。 *2 證明文件僅限「在留證明」或「戶籍附票影本」原件。且證明文件須明確記載至本籍地土地編號為止。如無記載,則在免稅制度上無法辦理免稅手續,因此將謝絕免稅銷售。敬請提前準備好相關文件。
■ 有關免稅對象者的詳細資訊及常見問題,請參閱日本觀光廳官方網站。
免税对象在留资格一览
https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/content/001577553.pdf
出處:日本觀光廳官方網站
面向日本人臨時回國者的常見問題
https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_.html
出處:日本觀光廳官方網站
免稅對象物品
免稅商品分為兩類:使用後不會消耗的「一般品」和使用後會消耗的「消耗品」。
對象金額:未稅5,000日圓以上
對象金額:未稅5,000日圓至500,000日圓
- 免稅商品必須攜帶出境
- 使用專用包裝袋封裝的商品不得在日本國內使用。若您希望在出國前開封或使用,請將所有商品帶到購買門店。門店工作人員將重新為您結算並打包。
其他注意事項
- 免稅手續僅限於購買當天在購買門店辦理。 ※無法將前一天購買的商品退貨並合併辦理免稅手續。
- 多人來店時,不接受由代表者統一購買或將商品分開包裝的方式。
- 使用信用卡,銀聯卡,majica卡等時,需與護照姓名一致。根據支付方式,可能會進行姓名確認。
- 請出示購買者本人護照或入境許可書。 ※影印件或照片等形式的證件恕不接受。
- 出示上陸許可書時,請一併隨附護照或海員證以供查驗。
- 持有雙重國籍者,將根據入境時所使用護照的國籍辦理免稅手續。
- 持有多次乘員登陸許可者,由於無法確認入境日期,無法進行免稅銷售。
- 日本籍乘務員因未蓋歸國印章,無法確認入境日期,因此無法進行免稅銷售。
- 部分商品(如酒精飲料,液體類,食品,菸草等)請依據各國制度限制攜帶回國。此外,若該商品屬於既不能手提進入機艙,也不能託運的物品,則不適用免稅優惠。
- 出境時,須在海關出示護照等證件及所購商品。若出境時未攜帶免稅商品,海關將徵收消費稅,請注意。
- 根據《日美地位協定》入境的美軍相關人員所購免稅商品,必須由購買者本人確實帶出日本境外。
① 用於商業用途或轉售目的的購買(※無法開具收據)
例:重複購買同一商品,大量購買等情況
② 使用商品券,地區振興券,禮品卡進行免稅購買
③ 難以攜帶出境的商品或非課稅商品 (例如:POSA卡,自行車防盜註冊等),或無法明確商品項目 (例如:如維修費,抽獎等)
PPIH集團根據國家規定的免稅制度,對部分商品設置了銷售數量限制。
為防止免稅制度的不正當利用,根據購買情況可能會拒絕免稅銷售。敬請諒解。
免稅手續指南
什麼是免稅
本制度適用於不居住在日本的顧客（非居住者）在符合規定條件後購買指定商品的情況。
自2026年11月1日起，免稅方式將由以往在店舖結帳時直接扣除消費稅金額的「即時免稅方式」，變更為在出境時經確認商品已攜帶出境後，再退還相當於消費稅金額的「退款方式」。
購買免稅商品後，如在購買日起90天內經海關確認商品已攜帶出境，即可獲得相當於消費稅相當額（*1）的退款。
*1 關於消費稅相當額的退款方式，請參閱《關於免稅消費稅相當額的退款方式》。
免稅購買對象
外國籍人士與日本國籍人士適用的條件不同，詳情請參閱以下內容。
辦理免稅手續時，須出示護照正本。使用 Visit Japan Web 的顧客，請出示免稅 QR Code。
※持有船舶觀光上陸許可書的顧客，也可憑護照影本辦理手續。
符合以下條件者可享有免稅：
- 非居住者
- 入境未滿6個月（*1）
- 持有符合要求的在留資格
所需文件
護照正本或 Visit Japan Web 的免稅 QR Code ※持有船舶觀光上陸許可書的顧客，也可出示護照影本 ※持有上陸許可書的顧客，須出示上陸許可書正本（*2）
■ Visit Japan Web
持有「短期滯在」、「外交」或「公用」在留資格的顧客，如事先在 Visit Japan Web 完成註冊，可更順利地辦理店舖免稅手續。
此外，事先註冊亦有助於簡化出境時在主要機場等地辦理的攜帶出境確認手續，因此建議預先註冊。
詳細手續請參閱政府官方網站。
符合條件的在留資格
- 短期滞在
- 外交
- 公用
- 寄港地上陸許可
- 過境上陸許可
- 美國軍人及美軍相關人員
- 船舶觀光上陸許可
- 乘員上陸許可
- 緊急上陸許可
- 因遇險而獲准上陸
*1 不包括「外交」、「公用」及「美國軍人及美軍相關人員」 *2 其他在海外簽發的證明文件無法被確認為官方證明，因此不能使用。
符合以下條件者可享有免稅：
- 自入境日起未滿6個月（*1）
- 可透過證明文件確認已連續居住於日本以外地區滿2年以上
- 如提交「戶籍附票副本」或「居住證明」，該文件須於回國日往前推算6個月內開立
所需文件
- 護照正本
- 可確認入境未滿6個月的回國入境章
- 證明在海外居住滿2年以上的文件
符合條件的證明文件（請出示以下任一文件的正本）
- 戶籍附票副本
- 居住證明（*2）
- 個人編號卡（My Number 卡）（*3）
*1 如護照上沒有回國入境章，將無法確認入境日期，因此不能辦理免稅銷售。日本國籍人士的護照通常會在回國時加蓋回國入境章。使用自動通關閘門時，護照上不會加蓋回國入境章。詳情請參閱出入國在留管理廳官方網站。 *2 如「居住證明」為電子證明（e-證明書），我們將透過證明書查詢網站核實其真實性。 *3 僅限記載有遷出日本國外資訊的卡片。
此外，截至2026年11月，PPIH集團尚未支援手機版 My Number 卡（卡片替代電子紀錄）。
請出示 My Number 卡實體正本。
面向日本人臨時回國者的常見問題
https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_.html
出處:日本觀光廳官方網站
免稅對象物品
免稅商品僅限於可攜帶至日本境外的物品。
同一天在同一家店舖購買的免稅商品，未稅金額合計達5,000日圓以上即可符合條件。
此外，出境時購買者本人必須攜帶全部所購商品，且商品數量須在可攜帶出境的合理範圍內。
- 請由購買者本人將所購商品攜帶至日本境外。
- 出境時，必須攜帶所有已辦理免稅手續的商品，並於購買日起90天內接受海關的攜帶出境確認。
- 如有商品無法通過海關的攜帶出境確認，或在出境前已被使用、消費，由於海關按每筆結帳記錄進行確認，因此包含該商品的整筆交易可能都無法獲得消費稅相當額的退款。
- 如有商品將在日本國內使用或消費，請於結帳前告知店員。事先告知可方便我們順利為您辦理相關手續。
其他注意事項
- 免稅手續僅限於購買當天在購買門店辦理。 ※無法將前一天購買的商品退貨並合併辦理免稅手續。
- 多人一同到店時，不接受由代表人代替所有人統一購買。
- 視付款方式而定，我們可能會核實付款人姓名
- 持有雙重國籍者，將根據入境時所使用護照的國籍辦理免稅手續。
- 持有多次乘員登陸許可者，由於無法確認入境日期，無法進行免稅銷售。
- 日本國籍人士僅在護照上的回國入境章可確認入境未滿6個月，且可透過證明文件證明其已在海外居住滿2年以上時，方可享有免稅。
- 部分商品（如酒精飲料、液體類、食品、菸草等）請依據各國制度限制攜帶回國。此外，若該商品屬於既不能手提進入機艙、也不能託運的物品，則不適用免稅優惠。
- 出境時，海關將確認所購商品是否攜帶出境。如未攜帶所購商品，或無法完成確認，可能無法獲得消費稅相當額的退款。請妥善保管所購商品，並於出境時務必隨身攜帶。
- 美軍相關人員僅在可確認日美地位協定（SOFA）印章時，方可辦理免稅手續。
- 免稅結帳不受理顧客訂購（調貨）商品，亦不接受使用禮品券、商品券等付款。此外，依本公司的營運規定，免稅結帳不提供收據開立服務。
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用於商業用途或轉售目的的購買
例：重複購買同一商品、大量購買等情況 - 難以攜帶出境的商品或非課稅商品 (例如：POSA卡、自行車防盜註冊等)，或無法明確商品項目 (例如：如維修費、抽獎等)
PPIH集團根據國家規定的免稅制度，對部分商品設置了銷售數量限制。
為防止免稅制度的不正當利用，根據購買情況可能會拒絕免稅銷售。敬請諒解。
關於免稅消費稅相當額的退款方式
關於免稅消費稅相當額的退款方式
本公司的消費稅相當額退款並非由店舖直接辦理，而是透過退款服務商進行。
購買商品後，請於本公司指定的退款登記網站登記退款方式。
您亦可掃描購買時開立的收據上的 QR Code 辦理手續。
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購買免稅商品後，請於購買日起90天內將商品攜帶至日本境外。
出境時，請透過機場、港口等地點設置的終端確認免稅購買資訊，並視需要接受海關的攜帶出境確認。
使用 Visit Japan Web 的顧客可在線確認免稅購買資訊，因此手續會更加順暢。 -
登記退款方式
請於購買商品日起180天內登記退款方式。請透過以下專用網站登記收款帳戶或選擇退款方式。
▶ 按此登記退款方式 ※ 在PPIH集團購買的商品，請務必使用上述網站登記退款。 ※ 不同免稅店使用的退款服務商可能不同。如在其他退款服務商的網站登記，將無法辦理本公司所售商品的退款手續。 -
退還消費稅相當額
完成海關攜帶出境確認並登記退款方式後，我們將退還相當於消費稅的金額 ※PPIH集團不收取退款手續費。但如選擇於機場領取現金，退款服務商將另行收取規定的手續費。
