アピタ・ピアゴ・ユーストアの
免税情報・免税対応店舗を掲載しています
直営の免税対応対象店舗のご案内です。
専門店については、各店舗でご確認いただきますようお願いいたします。
※2026年11月1日営業日のお買い上げ分より、消費税免税制度はリファンド方式へ移行します。
- 2026年10月31日営業日まで
- 2026年11月1日営業日から
免税手続きのご案内
免税とは
日本に住んでいないお客さま(非居住者)が、所定の条件を満たすことで、消費税を免除してお買い物ができる制度です。
免税購入対象者
対象となる方は、非居住者の方となります。外国籍・日本国籍それぞれ条件がありますので、以下の内容をご確認ください。
-
短期滞在
※再入国時のスタンプだけでは免税手続きが出来ませんのであらかじめご了承ください。 - 外交
-
公用
■Visit Japan Web
「短期滞在」・「外交」・「公用」の在留資格をお持ちの方は、
事前にVisit Japan Webにご登録いただくと、
免税手続きがスムーズに行えます。
詳しくは政府公式サイトをご確認ください。
https://services.digital.go.jp/visit-japan-web/ -
米国軍人及び米軍関係者
※日米地位協定(SOFA:Status Of Forces Agreement)の証印があることを確認させていただきます。 -
寄港地上陸許可の証印、通過上陸許可の証印
※再入国時のスタンプや証印では免税手続きが出来ませんのであらかじめご了承ください。 - 船舶観光上陸許可
-
乗員上陸許可
※許可番号の記載が必要になりますので、空白の場合は免税手続きをお断りさせていただきます。 - 緊急上陸許可
- 遭難による上陸許可
【注意事項】
上陸許可書(*3)は、顔写真や生年月日など免税手続きに必要な情報が記載されていないため、PPIHグループでは本人確認および免税適用条件の確認を目的に、パスポートまたは船員手帳のご提示をお願いしております。
なお、「船舶観光上陸許可書」で入国された方については、パスポートのコピーでも対応可能です。
また、海外で発行されたその他の証明書については、公的証明として判別できないためご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
*1 記載された在留資格以外は免税の対象となりません。 *2 「外交」・「公用」・「米軍関係者」は除く *3 「乗員上陸許可」「船舶観光上陸許可」「緊急上陸許可」「遭難による上陸許可」
■ 免税対象者の詳細は、観光庁のホームページをご参照ください。
免税対象在留資格一覧
https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/content/001577553.pdf
出典元:観光庁ホームページ
- 入国日から6ヶ月未満(*1)の方
- 2年以上引き続き日本国以外の地域に居住していることを証明書類(*2)で確認できる方
- 証明書類が帰国日から起算して「6ヶ月前の日」以後に作成されていること
*1 帰国印がない場合、上陸日の確認ができないため免税販売はできません。日本人のパスポートの場合、帰国時に帰国印が押されます。自動化ゲートを利用された場合、帰国印が押されません。詳細については出入国在留管理庁のホームページをご確認ください。 *2 証明書類は「在留証明」または「戸籍の附票の写し」の原本以外認められません。また、証明書類の本籍地は地番まで明記されている必要があります。記載がない場合は、免税制度上、免税手続きが出来ませんので免税販売はお断りさせていただきます。
あらかじめご準備いただきますようお願い致します。 *3 「在留証明」が電子証明(e-証明書)の場合、証明書の検索サイトにて真正性の確認をさせていただきます。
■ 免税対象者の詳細、よくある質問については、観光庁のホームページをご参照ください。
免税対象在留資格一覧
https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/content/001577553.pdf
出典元:観光庁ホームページ
日本人一時帰国者向けよくある質問
https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_.html
出典元:観光庁ホームページ
免税対象物品
免税対象となる商品は二つの区分に分かれます。 使ってもなくならない「一般物品」 と使ったらなくなる 「消耗品」 に分けられます。
対象金額:5,000円(税抜)以上
対象金額:5,000円~500,000円(税抜)まで
- 免税した商品は、必ず日本国外へ持ち出してください。
- 専用資材で梱包された商品は日本国内での使用はできません。万が一、出国前に開封または消費をご希望の場合は、すべての商品を購入店舗へお持ちください。店舗スタッフが改めて清算および梱包の対応をさせていただきます。
その他のご注意事項
- 免税手続きは、購入当日・購入店舗でのみ可能です。 ※前日にご購入いただいた商品を返品し合わせて免税することはできません。
- 複数名でご来店された場合、代表者によるまとめての購入や商品を分割しての梱包はお受けできません。
- クレジットカード、銀聯カード、majicaカード等をご利用の場合、パスポートの名義と一致している必要があ ります。支払方法に応じて名義の確認をさせていただく場合がございます。
- 購入者ご本人様のパスポートまたは上陸許可書をご提示ください。 ※コピーや写真などでの提示は無効です。
- 上陸許可書の場合、パスポートまたは船員手帳もあわせてご提示ください。
- 二重国籍をお持ちの方の場合、入国時に使用されたパスポートの国籍に応じて免税対応をさせていただきます。
- 数次乗員上陸許可では、入国日の確認ができないため、免税販売はできません。
- 日本人乗務員の方は帰国スタンプが押されず、入国日の確認ができないため、免税販売はできません。
- お酒・液体類・食品・タバコなどの一部商品は、各国の制度により持ち帰りが制限される場合があります。 また、機内持ち込み・お預けのいずれも不可となる商品については、免税対象外とさせていただきます。
- 出国時には、税関にてパスポート等と購入物品の提示が必要です。 なお、出国時に免税物品を所持していない場合、税関にて消費税が徴収されますのでご注意ください。
- 日米地位協定により入国された米軍関係者が免税で購入された商品は、購入者ご本人が確実に国外へ持ち出す必要 があります。
① 事業用または転売目的でのご購入(※領収書の発行はできません)
例:同じ商品を複数回購入・大量購入など
② 商品券・地域振興券・ギフトカードを使用しての免税購入
③ 国外への持ち出しが困難な商品や非課税品(例 :POSAカード、自転車の防犯登録など)、または商品を特定出来ないもの(例:修理代、一番くじなど)
PPIHグループでは、国の定める免税制度に基づき、一部商品に販売点数の制限を設けております。
免税制度の不正利用防止のため、購入状況によっては免税販売をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様へのお願い
店内ご利用時の注意点について
すべてのお客様に気持ちよくお買い物を楽しんでいただけるよう、店内でのマナーのご協力をお願いしております。
他のお客様へのご配慮のため、以下の点にご注意ください。
- 店内での飲食はご遠慮ください。 ※一部イートインスペースがある店舗では、指定された場所でのみご利用いただけます。
- 未精算商品の開封・飲食はできません。
-
当店では、お客様のプライバシー保護および店舗運営上の理由により、店内での無断撮影およびSNS等への投稿を固くお断りしております。
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
なお、撮影や投稿をご希望の場合は、以下フォームよりお問い合わせください。
▶ お問い合わせフォームはこちら - そのほか、他のお客様のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。(大声での会話や通話、通路をふさぐ行為など)
免税対象外商品の一例
免税手続きのご案内
免税とは
日本にお住まいではないお客様（非居住者）が、所定の条件を満たしたうえで対象商品を購入された場合に利用できる制度です。
2026年11月1日より、従来の、店舗で消費税分を差し引く「即時免税方式」から、出国時の持ち出し確認後に消費税相当額を返金する「リファンド方式」へ変更となりました。
免税対象商品を購入後、購入日から90日以内に税関にて持ち出し確認が認められた場合に、消費税相当額(*1)の返金を受けることができます。
*1 消費税相当額の返金方法については、「免税における消費税相当額の返金方法について」をご確認ください。
免税購入対象者
外国籍の方、日本国籍の方で条件が異なりますので、詳細は以下をご確認ください。
なお、免税手続きにはパスポート原本が必要です。 Visit Japan Webをご利用のお客様は、免税QRコードをご提示ください。
※船舶観光上陸許可書をお持ちのお客様は、パスポートのコピーでもお手続き可能です
以下の条件を満たす方が免税対象となります。
- 非居住者であること
- 入国後6か月未満であること（*1）
- 対象となる在留資格をお持ちであること
必要書類
パスポート原本またはVisit Japan Webの免税QRコード ※船舶観光上陸許可書をお持ちのお客様はパスポートのコピーも可 ※上陸許可書をお持ちのお客様は上陸許可書の原本が必要です（*2）
■ Visit Japan Web
「短期滞在」・「外交」・「公用」の在留資格をお持ちの方は、事前にVisit Japan Webへご登録いただくことで、店舗での免税手続きをスムーズに行うことができます。
また、出国時に主要空港等で行う持ち出し確認手続きもスムーズになりますので、事前のご登録をおすすめしております。
詳しい手続きについては、政府公式サイトをご確認ください。
対象となる在留資格
- 短期滞在
- 外交
- 公用
- 寄港地上陸許可
- 通過上陸許可
- 米国軍人及び米軍関係者
- 船舶観光上陸許可
- 乗員上陸許可
- 緊急上陸許可
- 遭難による上陸許可
*1 「外交」・「公用」・「米国軍人及び米軍関係者」は除く *2 海外で発行されたその他の証明書については、公的証明として判別できないためご利用いただけません。
以下の条件を満たす方が免税対象となります。
- 入国日から6ヶ月未満(*1)であること
- 2年以上引き続き日本国以外の地域に居住していることを証明書類で確認できる方
- 「戸籍の附票の写し」または「在留証明」の場合は、帰国日から起算して6ヶ月前の日以後に作成された書類であること
必要書類
- パスポート原本
- 入国から6ケ月未満の帰国印
- 海外に2年以上居住していることを証明する書類
対象となる証明書類（以下いずれかの原本をご提示ください）
- 戸籍の附票の写し
- 在留証明（*2）
- 個人番号カード（マイナンバーカード）（*3）
*1 帰国印がない場合、上陸日の確認ができないため免税販売はできません。日本人のパスポートの場合、帰国時に帰国印が押されます。自動化ゲートを利用された場合、帰国印が押されません。詳細については出入国在留管理庁のホームページをご確認ください。 *2 「在留証明」が電子証明(e-証明書)の場合、証明書の検索サイトにて真正性の確認をさせていただきます。 *3 国外へ転出した旨の記載があるものに限ります。
なお、2026年11月現在、PPIHグループではスマートフォンのマイナンバーカード（カード代替電磁的記録）には対応しておりません。マイナンバーカードの原本（現物）をご提示ください。
日本人一時帰国者向けよくある質問
https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_.html
出典元:観光庁ホームページ
免税対象物品
免税対象となる商品は、日本国外へ持ち出すことができる物品に限られます。
同一日・同一店舗において、免税対象商品を税抜5,000円以上お買い上げで対象となります。
また、購入された商品は、出国時に購入者ご本人がすべて所持し、海外へ持ち出すことができる数量である必要があります。
- 購入した商品は、購入者ご本人が日本国外へ持ち出してください。
- 出国時には、免税手続きを行った商品をすべて所持した状態で、購入日から90日以内に税関での持ち出し確認を受けていただく必要があります。
- 税関による持ち出し確認ができない商品や、出国前に使用・消費した商品がある場合は、お会計単位で持ち出し確認が行われるため、その商品を含むお会計全体について消費税相当額の返金対象とならない場合があります。
- 日本国内で消費する商品がある場合は、お会計前に従業員へお申し出ください。事前にお申し出いただくことで、スムーズなご案内が可能となります。
その他のご注意事項
- 免税手続きは、購入当日・購入店舗でのみ可能です。 ※前日にご購入いただいた商品を返品し合わせて免税することはできません。
- 複数名でご来店された場合、代表者によるまとめての購入はお受けできません。
- 支払方法に応じて名義の確認をさせていただく場合がございます。
- 二重国籍をお持ちの方の場合、入国時に使用されたパスポートの国籍に応じて免税対応をさせていただきます。
- 数次乗員上陸許可では、入国日の確認ができないため、免税販売はできません。
- 日本国籍の方の免税条件は帰国スタンプにより、6ケ月未満で、2年以上証明書類により国外へ居住していることが証明できる場合のみです。
- お酒・液体類・食品・タバコなどの一部商品は、各国の制度により持ち帰りが制限される場合があります。 また、機内持ち込み・お預けのいずれも不可となる商品については、免税対象外とさせていただきます。
- 出国時には、税関による購入商品の持ち出し確認が行われます。購入した商品を所持していない場合や確認ができない場合は、消費税相当額の返金を受けられないことがあります。購入した商品は出国まで保管し、必ずお持ちください。
- 米軍関係者の方は、日米地位協定（SOFA）スタンプが確認できる場合に限り、免税手続きが可能です。
- 免税会計では、客注（お取り寄せ）およびギフト券・商品券等によるお支払いは承っておりません。なお、免税会計の領収書発行については、当社運用により対応しておりません。
-
事業用または転売目的でのご購入
例:同じ商品を複数回購入・大量購入など -
国外への持ち出しが困難な商品や非課税品
(例 :POSAカード、自転車の防犯登録など)、または商品を特定出来ないもの(例:修理代、一番くじなど)
PPIHグループでは、国の定める免税制度に基づき、一部商品に販売点数の制限を設けております。 免税制度の不正利用防止のため、購入状況によっては免税販売をお断りする場合がございます。
免税における消費税相当額の返金方法について
免税における消費税相当額の返金方法について
当社の消費税相当額の返金は、店舗ではなく返金事業者を通じて行われます。
商品購入後は、当社指定の返金登録サイトにて返金方法をご登録ください。
なお、購入時に発行されるレシートの二次元コードからもお手続きいただけます。
-
免税対象商品を購入後、購入日から90日以内に日本国外へ持ち出してください。
出国時には、空港や港などに設置されている端末にて免税購入情報を確認し、必要に応じて税関による持ち出し確認を受けてください。
なお、Visit Japan Webをご利用のお客様は、免税購入情報をオンライン上で確認できるため、手続きがよりスムーズになります。 -
返金方法の登録
商品購入日から180日以内に返金方法の登録が必要です。以下の専用サイトより、返金先口座または返金方法の登録を行ってください。
▶ 返金方法の登録はこちら
※PPIHグループで購入された商品の返金登録は、必ず上記サイトをご利用ください。 ※免税店ごとに返金事業者が異なります。他の返金事業者サイトで登録された場合、当社で購入された商品の返金手続きはできません。 -
消費税相当額の返金
税関による持ち出し確認および返金方法の登録完了後、消費税相当額を返金いたします。
※PPIHグループでは、返金にかかる手数料はいただいておりません。なお、空港での現金受取を選択された場合は、返金事業者所定の手数料が発生します。
お客様へのお願い
店内ご利用時の注意点について
すべてのお客様に気持ちよくお買い物を楽しんでいただけるよう、店内でのマナーのご協力をお願いしております。
他のお客様へのご配慮のため、以下の点にご注意ください。
- 店内での飲食はご遠慮ください。 ※一部イートインスペースがある店舗では、指定された場所でのみご利用いただけます。
- 未精算商品の開封・飲食はできません。
-
当店では、お客様のプライバシー保護および店舗運営上の理由により、店内での無断撮影およびSNS等への投稿を固くお断りしております。
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
なお、撮影や投稿をご希望の場合は、以下フォームよりお問い合わせください。
▶ お問い合わせフォームはこちら - そのほか、他のお客様のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。(大声での会話や通話、通路をふさぐ行為など)
免税購入での返品について
アピタ・ピアゴ免税対応店舗
Apita Piago Tax‐free stores
愛知県 Aichi
〒462-0032 愛知県名古屋市北区辻町九丁目1番地
9-1, Tsuji-machi Kita-ku, Nagoya-shi, Aichi, Japan.
〒464-0011 愛知県名古屋市千種区千代田橋二丁目1番1号
2-1-1, Chiyodabashi, Chikusa-ku, Nagoya-shi, Aichi, Japan.
〒458-0844 愛知県名古屋市緑区鳴海町字伝治山3番地9
3-9, Denjiyama, Aza, Narumi-cho, Midori-ku, Nagoya-shi, Aichi, Japan.
〒457-0841 愛知県名古屋市南区豊田四丁目9番47号
4-9-47, Toyoda, Minami-ku, Nagoya-shi, Aichi, Japan.
〒455-8610 愛知県名古屋市港区当知二丁目1501番地
2-1501, Tochi, Minato-ku, Nagoya-shi, Aichi, Japan.
〒493-0001 愛知県一宮市木曽川町黒田八ノ通り51番地4
51-4, Hachinotoori, Kuroda, Kisogawa-cho, Ichinomiya-shi, Aichi,
Japan.
〒492-8681 愛知県稲沢市天池五反田町1番地
1, Amaike, Gotanda-cho, Inazawa-shi, Aichi, Japan.
〒476-0003 愛知県東海市荒尾町山王前60番地
60, Sannomae, Arao-machi, Tokai-shi, Aichi, Japan.
〒480-1124 愛知県長久手市戸田谷901番地1
901-1, Todagai, Nagakute-shi, Aichi, Japan.
〒443-0034 愛知県蒲郡市港町17番10号
17-10, Minato-machi, Gamagori-shi, Aichi, Japan.
〒448-0841 愛知県刈谷市南桜町二丁目56番地1
2-56-1, Minamisakura-machi, Kariya-shi, Aichi, Japan.
〒482-0024 愛知県岩倉市旭町一丁目25番地
1-25, Asahi-machi, Iwakura-shi, Aichi, Japan.
〒487-0011 愛知県春日井市中央台二丁目5番地
2-5, Chuodai, Kasugai-shi, Aichi, Japan.
〒441-1378 愛知県新城市字宮ノ後68番地3
68-3, Miyanousiro, Aza, Shinshiro-shi, Aichi, Japan.
〒480-0282 愛知県西春日井郡豊山町大字豊場字林先1番8
1-8, Hayashizaki, Aza, Toyoba, Oaza, Toyoyama-cho, Nishikasugai-gun,
Aichi, Japan.
〒472-0045 愛知県知立市長篠町大山18番地の1
18-1, Oyama, Nagashino-cho, Chiryu-shi, Aichi, Japan.
〒475-0858 愛知県半田市泉町5番地
5, Izumi-machi, Handa-shi, Aichi, Japan.
〒440-0864 愛知県豊橋市向山町字中畑1番地1
1-1, Nakahata, Aza, Mukaiyama-cho, Toyohashi-shi, Aichi, Japan.
〒445-0064 愛知県西尾市高畠町3丁目23-9
3-23-9, Takabatake-cho, Nishio-shi, Aichi, Japan.
三重県 Mie
〒511-0068 三重県桑名市中央町三丁目21番地
3-21, Chuo-cho, Kuwana-shi, Mie, Japan.
長野県 Nagano
〒394-0022 長野県岡谷市銀座一丁目1番5号
1-1-5, Ginza, Okaya-shi, Nagano, Japan.
埼玉県 Saitama
〒355-8605 埼玉県東松山市あずま町四丁目3番地
4-3, Azuma-cho, Higashimatsuyama-shi, Saitama, Japan.
神奈川県 Kanagawa
〒236-0042 神奈川県横浜市金沢区釜利谷東二丁目1番1号
2-1-1, Kamariya-higashi, Kanazawa-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, Japan.
〒244-0816 神奈川県横浜市戸塚区上倉田町769番1
769-1, Kamikurata-cho, Totsuka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, Japan.
〒226-0018 神奈川県横浜市緑区長津田みなみ台四丁目7の1
4-7-1, Nagatsuta Minamidai, Midori-ku, Yokohama-shi, Kanagawa,
Japan.
千葉県 Chiba
〒299-1152 千葉県君津市久保一丁目1番1号
1-1-1, Kubo, Kimitsu-shi, Chiba, Japan.
山梨県 Yamanashi
〒400-0107 山梨県甲斐市志田字柿木645番地1
645-1, Kakinoki, Aza, Shida, Kai-shi, Yamanashi, Japan.
静岡県 Shizuoka
〒414-0045 静岡県伊東市玖須美元和田720番地の143
720-143, Motowada, Kusumi, Ito-shi, Shizuoka, Japan.
〒427-0016 静岡県島田市宝来町8番2号
8-2, Horai-cho, Shimada-shi, Shizuoka, Japan.
〒410-2322 静岡県伊豆の国市吉田字九十分153番の1
153-1, Kujubu, Aza, Yoshida, Izunokuni-shi, Shizuoka, Japan.
〒437-0043 静岡県袋井市新池字原川田1158番地1
1158-1, Harakawada, Aza, Niike, Fukuroi-shi, Shizuoka, Japan.
〒434-0038 静岡県浜松市浜名区貴布祢1200番地
1200, Kibune, Hamana-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, Japan.
石川県 Ishikawa
〒921-8022 石川県金沢市中村町10番20号
10-20, Nakamura-machi, Kanazawa-shi, Ishikawa, Japan.
〒924-0817 石川県白山市幸明町280番地
280, Komyo-machi, Hakusan-shi, Ishikawa, Japan.
富山県 Toyama
〒939-8071 富山県富山市上袋100番68
100-68, Kamibukuro, Toyama-shi, Toyama, Japan.
〒930-0835 富山県富山市上冨居三丁目8番38号
3-8-38, Kamifugo, Toyama-shi, Toyama, Japan.
福井県 Fukui
〒910-0836 福井県福井市大和田二丁目1230番地
2-1230, Owada, Fukui-shi, Fukui, Japan.
観光庁のURL
Japan Tourism Agency URL
https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/index.html?_fsi=QBilCU8L&_fsi=QBilCU8L