以下是可享受免税的直营店指南。
关于专营店,请向各店铺进行确认。
自2026年11月1日起，消费税免税制度将改为退税方式。
- 截至2026年10月31日
- 自2026年11月1日起
免税手续指南
什么是免税
非居住在日本的顾客(非居住者),在满足规定条件的情况下,可以享受免征消费税的购物制度。
免税购买对象
免税购买对象者为非居住者。外国籍,日本国籍分别有不同条件,请确认以下内容。
- 短期停留
※仅凭再入境盖章无法办理免税手续,敬请理解。 - 外交
- 公务 ■Visit Japan Web
持有「短期停留」「外交」「公务」在留资格的旅客,如事先注册 Visit Japan Web,可更顺利办理免税手续。
详情请参阅日本政府官方网站。
https://services.digital.go.jp/visit-japan-web/ - 美军军人及美军相关人员
※我们将确认是否有日美地位协定(SOFA:Status Of Forces Agreement)的印章。 - 港口登陆许可印章,过境登陆许可印章
※仅凭再入境印章或许可印章无法办理免税手续,敬请谅解。 - 船舶观光登陆许可
- 乘员登陆许可
※需要填写许可编号,如为空白,将无法办理免税手续。 - 紧急登陆许可
- 因遇难所获的登陆许可
【注意事项】
上陆许可证明(*3)未记载免税手续所需的个人信息,例如照片及出生日期。因此,PPIH集团为进行本人身份确认及确认免税适用条件,需请您出示护照或船员证。
如以“船舶观光上陆许可”方式入境,亦可通过护照复印件进行确认。
此外,海外签发的其他证明文件无法作为官方身份证明使用,敬请谅解。
*1 除所列在留资格外,均不属于免税对象。 *2 「外交」,「公务」,「美军相关人员」除外 *3 船员上陆许可」「船舶观光上陆许可」「紧急上陆许可」「因遇难而获得的上陆许可」
■ 有关免税对象的详细信息,请参阅日本观光厅官方网站。
免税对象在留资格一览
https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/content/001577553.pdf
出处:日本观光厅官方网站
- 自入境日起未满6个月(*1)者
- 能够通过证明文件(*2)确认在日本以外地区连续居住2年以上者。
- 证明文件需在回国日起算的「6个月前」之后开具。
*1 若无归国印章,将无法确认入境日期,因此不能进行免税销售。日本人护照在归国时会盖归国印章。如使用自动化通关时,将不会盖章。详情请参阅出入国在留管理厅官方网站。 *2 证明文件仅限「在留证明」或「户籍附票复印件」原件。且证明文件须明确记载到本籍地土地编号为止。如无记载,则在免税制度上无法办理免税手续,因此将谢绝免税销售。敬请提前准备好相关文件。
■ 有关免税对象者的详细信息及常见问题,请参阅日本观光厅官方网站。
免税对象在留资格一览
https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/content/001577553.pdf
出处:日本观光厅官方网站
面向日本人临时回国者的常见问题
https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_.html
出处:日本观光厅官方网站
免税对象物品
免税商品分为两类:使用后不会消耗的「一般品」和使用后会消耗的「消耗品」。
对象金额:不含税5,000日元以上
对象金额:不含税5,000日元至500,000日元
- 免税商品必须携带出境。
- 使用专用包装袋封装的商品不得在日本国内使用。若您希望在出国前开封或使用,请将所有商品带到购买门店。门店工作人员将重新为您结算并打包。
其他注意事项
- 免税手续仅限于购买当天在购买门店办理。 ※无法将前一天购买的商品退货并合并办理免税手续。
- 多人来店时,不接受由代表者统一购买或将商品分开包装的方式。
- 使用信用卡,银联卡,majica卡等时,需与护照姓名一致。根据支付方式,可能会进行姓名确认。
- 请出示购买者本人护照或入境许可书。 ※复印件或照片等形式的出示无效。
- 出示上陆许可证明时，请同时出示护照或船员证。
- 持有双重国籍，将根据入境时所使用护照的国籍办理免税手续。
- 持有多次乘员登陆许可者，由于无法确认入境日期，无法进行免税销售。
- 日本籍乘务员因未盖回国印章，无法确认入境日期，因此无法进行免税销售。
- 酒,液体类,食品,香烟等部分商品，根据各国相关规定携带回国。此外，如有既无法携带登机且无法办理托运的商品，则不可免税。
- 出境时，须在海关出示护照等证件及所购商品。若出境时未携带免税商品，海关将征收消费税，请注意。
- 根据《日美地位协定》入境的美军相关人员所购免税商品，必须由购买者本人确实带出日本境外。
① 用于商业用途或转售目的的购买（※无法开具收据）
例：重复购买同一商品,大量购买等
② 使用商品券,地区振兴券,礼品卡进行免税购买
③ 难以带出境外的商品或非课税商品 (例如：POSA卡,自行车防盗注册等)，或无法明确商品的项目 (例如：如维修费,抽奖等)
PPIH集团根据国家规定的免税制度，对部分商品设定了销售数量限制。
为防止免税制度的不正当利用，根据购买情况可能会拒绝免税销售。敬请谅解。
免税手续指南
什么是免税
本制度适用于不居住在日本的顾客（非居住者）在满足规定条件后购买指定商品的情况。
自2026年11月1日起，免税方式将由以往在店铺结账时直接扣除消费税金额的“即时免税方式”，变更为在出境时经确认商品已携带出境后，再退还相当于消费税金额的“退款方式”。
购买免税商品后，如在购买之日起90天内经海关确认商品已携带出境，即可获得相当于消费税相当额（*1）的退款。
免税购买对象
办理免税手续时，须出示护照原件。使用 Visit Japan Web 的顾客，请出示免税 QR 码。
※持有船舶观光上陆许可书的顾客，也可凭护照复印件办理手续。
满足以下条件者可享受免税：
- 非居住者
- 入境未满6个月（*1）
- 持有符合要求的在留资格
所需文件
护照原件或 Visit Japan Web 的免税 QR 码 ※持有船舶观光上陆许可书的顾客，也可出示护照复印件 持有上陆许可书的顾客，须出示上陆许可书原件（*2）
■ Visit Japan Web
持有「短期滞在」、「外交」或「公用」在留资格的顾客，如提前在 Visit Japan Web 完成注册，可更顺利地办理店铺免税手续。
此外、提前注册也有助于简化出境时在主要机场等地点办理的携带出境确认手续，因此建议提前注册。
详细手续请参阅政府官方网站。
符合条件的在留资格
- 短期滞在
- 外交
- 公用
- 寄港地上陆许可
- 过境上陆许可
- 美国军人及美军相关人员
- 船舶观光上陆许可
- 乘员上陆许可
- 紧急上陆许可
- 因遇险而获准上陆
*1 不包括「外交」、「公用」及「美国军人及美军相关人员」 *2 其他在海外签发的证明文件无法被确认为官方证明，因此不能使用。
满足以下条件者可享受免税：
- 自入境日起未满6个月（*1）
- 能够通过证明文件确认已连续居住在日本以外地区满2年以上
- 如提交“户籍附票副本”或“居住证明”，该文件须在回国日往前推算6个月以内开具
所需文件
- 护照原件
- 能够确认入境未满6个月的回国入境章
- 证明在海外居住满2年以上的文件
符合条件的证明文件（请出示以下任意一种文件的原件）
- 户籍附票副本
- 居住证明（*2）
- 个人编号卡（My Number 卡）（*3）
*1 如护照上没有回国入境章，将无法确认入境日期，因此不能办理免税销售。日本国籍人士的护照通常会在回国时加盖回国入境章。使用自动通关闸门时，护照上不会加盖回国入境章。详情请参阅出入国在留管理厅官方网站。 *2 如「居住证明」为电子证明（e-证明书），我们将通过证明书查询网站核实其真实性。 *3 仅限记载有迁出日本国外信息的卡片。
截至2026年11月，PPIH集团暂不支持使用智能手机中的个人编号卡（卡片替代电子记录）办理手续。
请出示个人编号卡原件（实体卡）。
面向日本人临时回国者的常见问题
https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_.html
出处:日本观光厅官方网站
免税对象商品
免税商品仅限于能够携带至日本境外的物品。
同一天在同一家店铺购买的免税商品，不含税金额合计达到5,000日元以上即可符合条件。
此外，出境时购买者本人必须携带全部所购商品，且商品数量须在可携带出境的合理范围内。
- 请由购买者本人将所购商品携带至日本境外。
- 出境时，必须携带所有已办理免税手续的商品，并在购买之日起90天内接受海关的携带出境确认。
- 如有商品无法通过海关的携带出境确认，或在出境前已被使用、消费，由于海关按每笔结账记录进行确认，因此包含该商品的整笔交易可能都无法获得消费税相当额的退款。
- 如有商品将在日本国内使用或消费，请在结账前告知店员。提前告知可便于我们顺利为您办理相关手续。
其他注意事项
- 免税手续仅限于购买当天在购买门店办理。 ※无法将前一天购买的商品退货并合并办理免税手续。
- 多人一同到店时，不接受由代表人代替所有人统一购买。
- 根据付款方式，我们可能会核实付款人姓名。
- 持有双重国籍，将根据入境时所使用护照的国籍办理免税手续。
- 持有多次乘员登陆许可者，由于无法确认入境日期，无法进行免税销售。
- 日本国籍人士仅在护照上的回国入境章能够确认入境未满6个月，且能够通过证明文件证明其已在海外居住满2年以上时，方可享受免税。
- 酒、液体类、食品、香烟等部分商品，根据各国相关规定携带回国。此外，如有既无法携带登机且无法办理托运的商品，则不可免税。
- 出境时，海关将确认所购商品是否携带出境。如未携带所购商品，或无法完成确认，可能无法获得消费税相当额的退款。请妥善保管所购商品，并在出境时务必随身携带。
- 美军相关人员仅在能够确认日美地位协定（SOFA）印章时，方可办理免税手续。
- 免稅結帳不受理顧客訂購（調貨）商品，亦不接受使用禮品券、商品券等付款。此外，依本公司的營運規定，免稅結帳不提供收據開立服務。
-
用于商业用途或转售目的的购买
例：重复购买同一商品、大量购买等 - 难以带出境外的商品或非课税商品 (例如：POSA卡、自行车防盗注册等)，或无法明确商品的项目 (例如：如维修费、抽奖等)
PPIH集团根据国家规定的免税制度，对部分商品设定了销售数量限制。
为防止免税制度的不正当利用，根据购买情况可能会拒绝免税销售。敬请谅解。
关于免税消费税相当额的退款方式
关于免税消费税相当额的退款方式
本公司的消费税相当额退款并非由店铺直接办理，而是通过退税服务商进行。
购买商品后，请在本公司指定的退税登记网站上登记退款方式。
您也可以扫描购买时开具的收银条上的二维码办理手续。
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购买免税商品后，请在购买之日起90天内将商品携带至日本境外
出境时，请通过机场、港口等地点设置的终端确认免税购买信息，并根据需要接受海关的携带出境确认。
使用 Visit Japan Web 的顾客可在线确认免税购买信息，因此手续会更加顺畅。 -
登记退款方式
请在购买商品之日起180天内登记退款方式。请通过以下专用网站登记收款账户或选择退款方式。
▶ 点击此处登记退款方式 ※在PPIH集团购买的商品，请务必使用上述网站登记退款。 ※不同免税店使用的退款服务商可能不同。如果在其他退款服务商的网站上登记，将无法办理本公司所售商品的退款手续。 -
退还消费税相当金额
完成海关携带出境确认并登记退款方式后，我们将退还相当于消费税的金额。 ※PPIH集团不收取退税手续费。但如选择在机场领取现金，退款服务商将另行收取规定的手续费。
